被誤認為用外掛，被永久凍了，怎樣解凍，我是25區2服的zzyybbqq

熱心網友

自己誤操作造成封號，只能怪自己不好，和金山無關。

熱心網友

只有把自己的角色被凍的經過向金山客服提交、打電話、發傳真看看怎樣吧。

熱心網友

我不是說你 怎么可能誤認為~！如果你在線上答題 是有3次機會的~~！你不會說自己不認字吧~！如果真是誤解 你要讓金山在線 你是答錯誤別了嗎~！那你完了~！

熱心網友

解不了,金山口氣強硬,如果是回答問題被凍的屬于認定使用外掛,永久凍結.