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客戶如遺失密碼，可憑本人身份證和開戶卡在原開戶網點辦理密碼的掛失重置，經過密碼重置的客戶編號自當日起的一段時間內（視各分行具體規定），我行暫停其電話銀行服務。

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憑本人身份證和開戶卡在原開戶網點辦理密碼的掛失重置，經過密碼重置的客戶編號自當日起的一段時間內

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