熱心網友
屬于銀行卡跨行交易的差錯交易。由于是跨行交易,其交易主體包括持卡人在內有四方,即持卡人、發卡行、機具行和交換中心。差錯的爭議可由上述四方任何一方發起。對于“扣賬未吐鈔”的交易,持卡人可向發卡行、機具行和交換中心任何一方發起投訴。發卡行、機具行和交換中心三方查詢自己的賬戶長短款的情況,并將此情況反饋到交換中心,由其負責通過網上平臺或手工方式進行調賬處理。處理的時限根據交易性質的不同而不同,一般情況下同城交易為7個工作日內,異地交易為30個工作日內。類似您的情況可直接向發卡銀行投訴,由其進行調查,如確屬真實,發卡銀行會做調賬處理。中國銀聯投訴電話:95516(市話標準)
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