為什么原來收件夾的郵件全部被刪除了?我并沒有使用過outlook，foxmail來接收郵件。

熱心網友

我以前也有這樣的事情我給新浪發了個郵件過了幾天我失去的郵件又都有了不用擔心下面是新量網站給我發回的道歉信、你看看尊敬的用戶： 你好！ 非常抱歉給您帶來的不便，也非常感謝您對我們工作的理解與支持。在此次事件中新浪網對您表示真誠的歉意，誠致的道歉。我們將會用加倍的努力感謝您對我們的支持厚愛，盡最大努力讓您在快樂、平安中享受新浪網為您提供的互聯網服務，成為您可信、可靠的互聯網助手。 您的郵箱已經恢復正常，郵箱的歷史郵件已經可以看到，感謝您對新浪網的支持。 如果您有任何使用方面的問題無法通過“常見問題”來解決，或者有任何新的建議，都歡迎給我們來信：webcn@ ，謝謝您的合作與支持！ 感謝使用，歡迎垂詢！ 客戶服務電話：95105670。 希望我們的回答能令您滿意！ 若還有問題，請您注意回信的時候一定要將上次回信附上，以便解決您的問題。 更多常見問題答疑請見： 謝謝您對新浪的支持 。