用瑞星殺毒軟件，發現病毒后，選擇“殺毒”，可結果卻顯示“刪除成功”，為什么？到底是“殺毒”呢，還是“刪除”呢？

熱心網友

一般殺毒軟件首先會嘗試清除病毒，如果清除失敗為了確保安全的前提下會刪除。瑞星被禁用的話，可以去系統的服務里找一下關于瑞星的服務，可能是病毒把服務給禁用了，改成自動并進入安全模式殺毒一般可以解決問題

熱心網友

很正常，瑞星默認是發現病毒：清除 殺毒失敗：刪除通常情況下染毒文件就是病毒文件本身，隔離或備份沒必要，刪除不會有問題的。

熱心網友

這是有朋友詢問金山毒霸處理病毒時的答復，也可以回復你的問題。清除，是默認選項，即發現病毒就采取修復文件的方法處理，這樣修復過的文件會把病毒代碼清除掉，恢復正常功能。但是有的文件如果被損壞到不可修復的程度，比如反復感染win32文件型病毒。或者，該文件就是病毒的執行程序，而不是系統的任何文件，毒霸在清除病毒時，使用的清除方法是將文件刪除掉。這樣，就會發現不少病毒清除的最終結果是刪除病毒文件。不用擔心毒霸會刪除系統文件，每一個版本發布時，都會進行誤報測試，確保不會刪除正常的系統文件。刪除當然就是刪除染毒文件了。木馬，蠕蟲的清除方法大多數是刪除文件。隔離，指將判斷為病毒的文件壓縮備份到隔離區，隔離區只能由毒霸服務器端或客戶端提供的隔離功能訪問，是壓縮加密的，其它程序不能訪問，隔離的文件也不會自己運行的。毒霸在處理任意病毒時，會自動將文件備份到隔離區，隔離區默認在C盤，如果感染過大量文件型病毒，隔離區可能會變得很大，占用較多的磁盤空間，這時可以啟動隔離程序，將隔離區的文件刪除。如果在處理病毒時，因某種意外，將原文件刪除，又想找回原文件的話，可以在關閉文件監控的情況下，啟動隔離功能，將隔離的文件還原，但注意，隔離文件還原的都是病毒文件，只能復制轉移，不要執行文件。。

熱心網友

重新安裝瑞星試試

熱心網友

不知你的瑞星是下載的還是光盤的，下載的要分開下載安裝的。你把“防火墻”重新安裝試試。只要不是系統文件，瑞星清除不了病毒也會連文件一起“刪除”的。也許是你的設置成發現直接“刪除”。你檢查一下你的設置。 瑞星個人防火墻 2006版

熱心網友

我是拿分的，別打我，^-^

熱心網友

重新安裝瑞星試試