打一場漂亮的仗得以準(zhǔn)備充足的糧草、精銳的武器和高昂的士氣作為前提;在一次成功談判的前期,應(yīng)該重點(diǎn)準(zhǔn)備哪些方面的內(nèi)容?

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1。知己知彼1。要確認(rèn)談判的目的和要達(dá)成的目標(biāo)。己方有什么優(yōu)勢,能滿足對方什么需要。對方的需求是什么?有沒有潛在的需求?2。前期準(zhǔn)備自己內(nèi)部做溝通,各個部門對這次談判了解,并先在公司內(nèi)部協(xié)調(diào)好,可以滿足對方什么程度的要求。(常見的問題就是業(yè)務(wù)部門對客戶的承諾,服務(wù)部門根本無法實(shí)現(xiàn),從而導(dǎo)致客戶對公司抱怨,甚至斷絕業(yè)務(wù)來往)分析對方潛在的需求,在能滿足對方明示的需求同時,去滿足對方的潛在的要求,即能提供超值服務(wù)。了解對方負(fù)責(zé)談判的具體人員的資料,了解對方公司內(nèi)部能影響談判結(jié)果的人員資料。(公司高層,技術(shù),品管,生產(chǎn)等部門)分析競爭對手的情況。3。材料準(zhǔn)備根據(jù)以上分析準(zhǔn)備材料。除了和談判業(yè)務(wù)直接相關(guān)的材料外,也可以準(zhǔn)備一些第3方證明自己的材料(如行業(yè)刊物上的報道,行業(yè)排名,其他公司采用自己類似產(chǎn)品的證明)盡管行業(yè)不同,但道理相同,按以上3方面(步驟)準(zhǔn)備,基本可以完成一個好的談判。。