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如果您發現您收件夾的郵件丟失，請您首先檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和我們客服中心聯系，我們會及時幫您查找原因．如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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有沒有用其他的方式收取郵件？

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您好，新浪這幾天網絡好象有點問題，過幾天就沒事啦，給您帶來很多不便請諒解。建議您聯系一下新浪客服，把出現的問題，癥狀，告訴他們，讓他們幫您分析并找到解決辦法。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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不會吧,可能多轉移到其他郵件夾里去了,你可以點擊郵件夾,查看一下,是否在其他郵件夾里,我也碰到過. 如果您發現您的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和我們客服中心直接聯系，我們會及時幫您查找原因。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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有可能是密碼被盜了，趕快換密碼

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1、你用OUTLOOK等軟件接收了郵件。2、郵箱被盜并進行了惡意操作，盡快更換密碼3、讀不是找新浪客服吧

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你是否使用其它軟件將郵件取走了