我朋友出差路過某地，住在一個招待所，不幸的是當晚招待所著火，朋友被燒成三度傷殘，現還在當地住院治療。燒傷后，他昏迷近50天，現在雖然已經清醒，但是從燒傷的情況看已經喪失了勞動能力。 請問這件事應該怎樣要求理賠？這家招待所原是一家大型制藥廠的產權，現賣給了招待所，但發生火災時候依然歸制藥廠所屬。 請問：我的朋友應該向制藥廠索賠還是向招待所索賠？需要怎么個程序？ 因為馬上就要新年了，再拖下去對方單位已放假就會耽擱下去。所以，我們很著急！！ 懇請懂法律的高手幫忙指點？再次不勝感激！！謝謝
熱心網友
一起告……難道不找律師？