商家標(biāo)錯價格，我已經(jīng)訂購成功了，對方又說不能發(fā)貨了，我有理嗎？官司打得贏嗎？卓越（網(wǎng)上商城）一款相機(jī)標(biāo)價1499，我覺得還算便宜，就訂購了一臺。對方給我發(fā)信說訂購成功，云云。可是剛才卓越打來電話，說他們因為價格錄入錯誤，要求取消訂單或者以2999元價格重新購買，1499元買不到他們也進(jìn)不到貨。我隨后要求不得取消我的訂單，同時向她舉例DELL、IBM公司的例子，她說IBM、DELL是外國公司他們是國內(nèi)公司。。。我反問：請問亞馬遜（卓越的大股東）是國內(nèi)公司么？你們是不是外資公司？難道你們外資公司到了中國就變了味了么？據(jù)我所知亞馬遜的經(jīng)營理念是以客戶為中心的，你們這樣對客戶訂單不負(fù)責(zé)任算以客戶為中心么？她還是說不能發(fā)貨。最后我說：我拒絕你們?nèi)∠唵巍Ｈ缓笏蛼炝穗娫挕Ｓ腥藙裎宜懔耍驗榫退愀娴椒ㄔ海ㄍヒ矔鲝堬@失公平撤銷合同。并且說這是《中華人民共和國合同法》第五十四條、《民法通則》第五十二條、《民通意見》第七十二條規(guī)定的。可是我還是想不通，精神已經(jīng)受到極大的打擊！因為本來買了臺相機(jī)挺高興的，還慶祝了一番。現(xiàn)在倒好，他們一句“標(biāo)錯了”，一切都煙消云散了！如果說顯示公平，那么要是標(biāo)的幾十元，也許是我投機(jī)取巧。可他們標(biāo)的時候?qū)懼疤貎r：1499”，和市場價格雖然有差距，但也沒有相差天價；再說，很多人是不知道市場價格的，覺得相機(jī)好，就訂購了。請法律專家、學(xué)者、前輩，幫我分析一下，在這件事里，消費者真的沒理嗎？走法律途徑行不通嗎？補(bǔ)充一句，這次訂購的人不只我一個，后來我聯(lián)系到幾個同病相憐的顧客，他們中有人已交了貨款。假如說我的訂購無效，那么對那些交了款的顧客來說，是不是有其他的說法呢？感激不盡！
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我從法律角度來談一下這個問題，我相信下面幾點也是你非常想了解的，特別是第三點：1）首先，從合同法的角度來講，有“要約邀請”和“要約”的區(qū)分，“要約邀請”不是構(gòu)成合同的要件，“要約”才是構(gòu)成合同的要件。針對你反映的情況，商家的標(biāo)價就是一種“要約邀請”；而你的訂購要求，就是“要約”。卓越給你發(fā)信說訂購成功，表明對方接受了你的“要約”，那么從合同法的角度講，此合同便告成立。既然合同成立，雙方都應(yīng)該按合同履行。2）剛才說到商家的標(biāo)價是一種“要約邀請”，是沒有約束性的，所以商家可以更改標(biāo)價。但是，問題的關(guān)鍵是，你已經(jīng)發(fā)出要約，而商家也同意了，即合同已經(jīng)成立，商家再說價格標(biāo)錯了，要更改價格，是雙方合同成立以后的事，這時候價格的更改必須得到你的同意，因為合同是雙方的，不是單方的。所以，你不同意更改是可以的。3）商家也不是完全沒有理由。前面也有人已經(jīng)談到了，即合同法和民法通則中都有合同的公平原則，明顯有失公平、有重大誤解的，該合同無效。但這樣商家是否就可以取消合同或強(qiáng)行要求你變更價格呢？不是的！法律沒這么簡單。是否有失公允、有沒有重大誤解，不是憑商家說了算的。據(jù)個例子：一臺筆記本電腦，標(biāo)錯一個零，1萬多元變成1千多元，這是明顯的錯誤，你去購買，法院可以認(rèn)為你有故意的不當(dāng)?shù)美袨椋牵绻麡?biāo)上了特價、促銷價之類的，這時候就不能認(rèn)定這是顯失公平和重大誤解了，因為作為特價，一臺筆記本電腦，1萬多元降價到1千多元不是沒有可能的，更何況你這臺相機(jī)的價格差異也是在合理降價范圍內(nèi)。所以，從你說的情況來看，不能簡單的說此合同顯失公平或存在重大誤解。4）對你有利的是：民法中也有保護(hù)善意和無過錯一方的法律精神。網(wǎng)上的價格是商家標(biāo)出的，錯是商家的錯，不是你的錯，你屬于無過錯方，同時，你的購買要求從你描述的情況來看也是善意的，從法律上講也應(yīng)該受到保護(hù)。總之，法律是公平的，不可能只保護(hù)一方的利益，對于法律應(yīng)該全面的來了解。所以，我的看法是再和他們協(xié)商，最好直接聯(lián)系他們的經(jīng)理主管一級的，商家為要保持良好信譽(yù)，管理層一般都會滿足你的要求，更何況你是無過錯一方。打官司比較麻煩，法院也是先調(diào)解，所以一開始先不要打。如果要打官司，那么你就要找好證據(jù)，我上面只是根據(jù)你的描述做的推斷，但法律是講證據(jù)的，比如你說標(biāo)的是“特價：1499”，你有收藏網(wǎng)頁或截屏嗎？卓越給你發(fā)信說訂購成功，此信息是否保留？卓越前幾天打過電話，承諾10天發(fā)貨，誰承諾的？有工號嗎？具體時間是什么時候？后來你聯(lián)系到幾個同病相憐的顧客，他們中有人已交了貨款。他們具體是誰？能出庭作證嗎？如果上述相關(guān)證據(jù)你都有，你當(dāng)然贏的機(jī)會很大，但關(guān)鍵是要有證據(jù)。
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在中國打官司的成本太高了!!!!不劃算.....要是能用到媒體那你的問題就基本上能解決了看你的本事了堅決支持你打擊JS
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依法可以打贏的。只要 你有相關(guān)證據(jù)證明它的標(biāo)價確實是“特價1499元”、“定購成功”。并且你已經(jīng)寄出1499元購買費。相關(guān)法律：《合同法》第14條、第15條、第19條，站在你這一邊。一些人說《合同法》第54條，《民法通則》第五十二條、《民通意見》第七十二條不利你的訴訟。這是片面的理解，法律上的“顯失公平”并不是指自誤而造成的，是指因受脅迫、或被欺騙而造成的。你大膽的與“卓越（網(wǎng)上商城）”上法庭，法律支持你！我們支持你！最終的勝利屬于你！
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樓主會收到貨?恭喜了,呵呵
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一定要看清楚他們送的貨的型號，千萬別讓他們給偷梁換柱了。
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我是學(xué)法律的學(xué)生,我不記得有關(guān)條款(不好意思,學(xué)習(xí)不認(rèn)真啊!)不過我記得我們老師(是律師)講過這種情況,商家是可以不發(fā)貨的!不過樓上的frank說的:“可以嘗試發(fā)一個電子郵件給他們公司的總裁或是總經(jīng)理，或者寫一份信寄過去.把事情的前因后果客觀描述一下，順便含蓄地反映一下網(wǎng)上兄弟姐妹的呼聲。如果卓越公司是個注意客戶形象的公司，他們老板受到信后會認(rèn)真考慮你的要求的。一般大公司都有特殊的客訴解決辦法的，只是一般舍不得用。”這個方法好啊！
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能打贏,但訴訟成本恐怕太高,金錢和時間.1、根據(jù)《合同法》，商家的標(biāo)價可以至少作為要約邀請，你的報價是要約，你訂購成功，說明對方已承諾，至此，合同成立；2、至于對方說標(biāo)錯價，這有可能，但這里顯然達(dá)不到顯失公平的程度，而且對方處于更有優(yōu)越地位的一方，其制定價格、標(biāo)價、發(fā)布有一套嚴(yán)格程序，要是消費者都對不滿意商品退貨，商家同意嗎？所以，打官司肯定贏。但成本高，三思
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可以嘗試發(fā)一個電子郵件給他們公司的總裁或是總經(jīng)理，或者寫一份信寄過去。把事情的前因后果客觀描述一下，順便含蓄地反映一下網(wǎng)上兄弟姐妹的呼聲。如果卓越公司是個注意客戶形象的公司，他們老板受到信后會認(rèn)真考慮你的要求的。一般大公司都有特殊的客訴解決辦法的，只是一般舍不得用。困難就跟彈簧一樣，你強(qiáng)它弱，反之亦然。不過，要注意“度”。
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恭喜樓主。
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支持!!!
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支持樓主，如果卓越不講信用的話，以后誰還敢買他們的東西？
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肯發(fā)貨就好了，但要注意你收到的貨物是不是你所訂的
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卓越（網(wǎng)上商城）我記住你！這是他們自己出錯！他敢廢你的合同就打12315投訴。在網(wǎng)上發(fā)廣告看他能樣！
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樓主都說了我還能說什么我算看出來了,樓主你是在宣傳那個網(wǎng)站吧?
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我覺得應(yīng)該能贏，因為價格是他們定的，是他們弄錯的，等有人定了又說不是了，那哪成啊，這不是出爾反爾嗎
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暴光最好！！！到電視或是報紙上去暴光！！1
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商家應(yīng)該講信譽(yù)，出錯是他們的職責(zé)，他們應(yīng)該為此付出代價。祝你成功！
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對于這個問題，我想你會打贏官司的。因為，對于商品的價格標(biāo)簽，它是一個邀試合同的表示，只要有人去購買，就意味著合同成立，并且，在商場內(nèi)商家的價格又是明示的邀約，你去購買的商品是善意取得的，沒有威脅或采取其他暴力等行為獲得該商品，就不用怕他。比如：你想購買的電視機(jī)是25寸的，但商家卻將25寸的價格標(biāo)簽貼在29寸的電視機(jī)上，那么你就可以以25 寸的價格購買到這臺明示為“25寸”的，而實際是29寸 的電視機(jī)，因為商家已經(jīng)明確的告訴你，這個樣子的電視機(jī)就是25寸的。由于他自己的錯誤，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
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合同已成立，如對方要取消必須有充分的 理由證明其是重大誤解。
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你一定要將你在網(wǎng)上的有關(guān)訂單保存好，并且記住一些比較詳細(xì)的商品單號等資料，特別是交易號、流水號等資料，我想卓越作為國內(nèi)一個比較大型的公司，而且屬于國外大型跨國公司控股的子公司，你可以對他進(jìn)行提醒，比如說申訴到上級公司、控告到工商局等，實在不行就向法院起訴，但是這點建議你還是不到萬不得已的時候不要采取，除非你和卓越總部在一個城市。祝你好運！
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卓越可以不發(fā)貨給你！這在民法及合同法上有規(guī)定的！
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打官司的話法院通常會和解，就是找個折衷的價格完成交易。既然人家說發(fā)貨了那當(dāng)然要祝賀你了。大家都沒有浪費更多時間和金錢，你也真的可以好好慶祝一下了
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標(biāo)錯價得他們自己負(fù)責(zé),出于一個公司對顧客的服務(wù)承諾他們應(yīng)該發(fā)貨,不過在法律上來講他們也可以取消發(fā)貨...這個得看他們公司怎么處理了.
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可以打贏!