開機正常,但在跳過windows98的界面后,理應當進入windows桌面,卻屏幕變黑了沒有任何反應,這是怎么回事?有什么解決的方法嗎?安全模式能進入,在設備管理器屬性中的"通用串行總線控制器"下,有一個名為"Unknown Device"的東東前面有個紅叉,黑屏與這個有聯系嗎?急!特急~!十萬火急!!!!!!!!

熱心網友

正確

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硬件故障，安全模式能進入，是因為在安全模式下，屏蔽了外圍設備。查找通用串行總線外設，如USB接口等。