如題。

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您好，請放心，我們不會隨意刪除用戶郵件的。我們郵箱也沒有自動刪除郵件的功能，如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設(shè)置都是下載郵件后會把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設(shè)置中進行設(shè)置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時和我們客服中心直接聯(lián)系，我們會及時幫您查找原因。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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1、你有沒有用outlook等軟件接受郵件，如有是沒有了，全被你接收了。2、不是1的情況，盡快換密碼，郵箱可能被盜并進行惡意操縱。更改免費郵件的密碼可以從兩個地方進入：第一個是進入郵箱后，在左邊菜單中點“設(shè)置區(qū)”，進入“設(shè)置區(qū)”后，選擇“用戶密碼設(shè)置”，輸入您的會員代號和舊密碼進入會員資料修改的頁面，將密碼選項修改為新密碼后，點“送出”后，如果看到成功頁面說明修改成功，修改成功后，請您立即用新密碼登陸郵箱一次。　　第二個進入的地方是不用進入郵箱，直接進入“會員資料修改”，輸入您的會員代號和舊密碼進入會員資料修改的頁面，將密碼選項修改為新密碼后，點“送出”后，如果看到成功頁面說明修改成功，修改成功后，請您立即用新密碼登陸郵箱一次。