你好，最近我的郵箱經(jīng)常進(jìn)不去，總是提示找不到網(wǎng)頁(yè)，但進(jìn)入新浪主頁(yè)沒(méi)問(wèn)題。請(qǐng)問(wèn)是怎么回事，速盼回音?。?！
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主要原因是:1、你進(jìn)不了郵箱,只要你的用戶名和密碼準(zhǔn)確的話,主要是系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的原因,因?yàn)楝F(xiàn)在上網(wǎng)的和用郵箱的人實(shí)在是太多了,是網(wǎng)絡(luò)繁忙造成的,大家擠在一起,一時(shí)就無(wú)法進(jìn)入了,你多試幾次,就有機(jī)會(huì)進(jìn)入了的。我也碰到過(guò),多試了幾次就進(jìn)了。 2、請(qǐng)調(diào)整一下瀏覽器安全級(jí)別和隱私。IE6到“隱私”標(biāo)簽，調(diào)整為系統(tǒng)默認(rèn)級(jí)別，然后選擇“安全”標(biāo)簽，點(diǎn)擊默認(rèn)級(jí)別。重啟瀏覽器之后，就可以正常登陸。IE6以下版本到“安全”標(biāo)簽，點(diǎn)擊自定義級(jí)別，在新彈出的對(duì)話框中的“cookies”項(xiàng)下，均定義為“啟用”。并且將安全級(jí)別調(diào)整為中級(jí)。如果依然不能正常登陸，請(qǐng)將 常規(guī) 標(biāo)簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍，重啟瀏覽器之后，再測(cè)試。如果您的設(shè)置正常，還出現(xiàn)這種問(wèn)題，請(qǐng)盡快與我們客服中心直接聯(lián)系，解決您的問(wèn)題。如有更多問(wèn)題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 你先進(jìn)入新浪主頁(yè),再點(diǎn)擊郵箱,如不行,再退出,重新點(diǎn)擊郵箱,多次后才能進(jìn)的,這是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定呀。
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您好，請(qǐng)您先試試打開(kāi)新浪首頁(yè)或論壇等網(wǎng)頁(yè)看速度快不快，如果可以打開(kāi)，而打開(kāi)速度也可以，那就可能是以下原因造成的。因?yàn)榻螘r(shí)間登陸“愛(ài)問(wèn)”和“郵箱”的用戶特別多（近段時(shí)間“愛(ài)問(wèn)”正在進(jìn)行捐助愛(ài)滋孤兒的活動(dòng)，而郵箱剛升到1.5G有很多人注冊(cè)使用），導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁擠，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)如：打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)很慢、打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)（顯示“該頁(yè)無(wú)法顯示”、出錯(cuò)）、打開(kāi)郵件不顯示內(nèi)容，無(wú)法登陸郵箱頁(yè)面、發(fā)郵件很慢（經(jīng)常發(fā)不出，顯示“該頁(yè)無(wú)法顯示”）等等。因此給您造成很多不便請(qǐng)諒解，建議您過(guò)一會(huì)再登陸或在上網(wǎng)低潮時(shí)登陸（如：晚上、凌晨、早上）。如果還是不能解決問(wèn)題建議您聯(lián)系一下新浪客服，把您出現(xiàn)的問(wèn)題、癥狀等詳細(xì)情況告訴他們，讓他們幫您分析并找到解決辦法。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@
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如果你不能登陸收費(fèi)郵箱，請(qǐng)您務(wù)必注意登陸之后頁(yè)面出現(xiàn)的錯(cuò)誤提示，一般來(lái)說(shuō)有下面三種情況。詳細(xì)看看 如果都不行，建議你聯(lián)系一下新浪客服，把出現(xiàn)的問(wèn)題，癥狀，出現(xiàn)的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 希望對(duì)你有幫助：）