從12-4日起我的收件夾一直打不開，明明顯示有三封新郵件卻總也打不開。想進集郵冊也進不去。請盡快幫我解決這個問題。謝謝！
熱心網友
您好，您的郵箱收件夾無法打開，請問您點擊收件夾后，頁面沒有反映嗎？還是出現錯誤提示呢？如果是出現錯誤提示，這有可能是您的收件夾里，有一封不規范的郵件導致的，您可以通過自己給自己寫一封郵件的方式，就可以打開收件夾了。 如果是點擊收件夾后，頁面沒有任何反映，這是由于您的瀏覽器設置的問題，煩請您打開ＩＥ瀏覽器的工具－internet選項－在（安全、隱私、高級）這三個標簽里，點擊設置為默認設置，然后再關閉瀏覽器，重新開啟后，就可解決問題了。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@
熱心網友
也許是恩的郵箱有病毒了！或者是服務器有故障！
熱心網友
您好，如果您的收件夾無法打開，有可能是您的收件夾里有一封不規范的郵件導致的，您可以自己給自己發一封郵件，這樣，收件夾就可以打開了如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@