內容問題發生時間：今天詳細描述：為什么我的信發了很長發不出去,附件只有13.5mb,請回復,謝謝--------------------------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 云南 我遇到的其它不能解決的問題

熱心網友

您好，首先煩請檢查一下您發送的圖片大小有無超過我們郵箱對單封郵件附件的限制，免費郵箱是不超過15M，任你郵郵箱是不超過50M。如果超過，將會無法發送成功。如果沒有超過限制，請問您無法發送郵件時，系統有什么報錯信息嗎？或者，是收到退信了呢？如果有退信，請將退信按附件方式轉發到以下郵箱里webcn@ ，并注明查詢退信原因，新浪收到您的郵件后，會立刻給您回信的。另外，您可以將瀏覽器工具－internet選項－常規 標簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍之后再次測試。如果依然有問題，請您與新浪客服中心聯系，新浪會與您共同來完成郵箱測試。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@

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