內容問題發生時間：2004年12月16日下午至今對方郵件域名（@后面的內容）: 詳細描述：我的免費郵箱都達到了1500M，但為何客戶發過來的1.5M的郵件總是無法接收到呢？--------------------------------------------------------------------------------用戶信息: Win98 IE6.x 寬帶-ADSL 否 廣東 我在收信時遇見的問題

熱心網友

您好，免費郵箱擴大到1.5Ｇ后，我們對免費郵箱單封郵件附件的限制是不超過15M，只要您收發的附件大小沒有超過我們的限制，應該是沒有問題，可以收發成功的。但是，使用郵箱的速度，與您的網絡連接我們服務器的速度，也是一定關系的。如果中間連接的速度慢，收發郵件的速度就會很慢，尤其是在傳輸帶有附件的郵件時。如果方便，煩請您與我們客服中心聯系，提供您的郵箱地址，我們可共同來完成郵箱的測試。請勿在此提供您的任何信息，因為這里是一個開放平臺，您可與我們電話或是發郵件聯系。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

您好，如果您收不到信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內的設置區進行調整。另外，您可以讓對方測試給其他網站郵箱發郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題。　　如果以上三點都沒有問題的話，有可能是對方曾經給新浪發垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給新浪發郵件，地址：webcn@ 主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，他們會通過郵件和對方聯系，讓對方發一封測試郵件給新浪，然后從中查找原因來解決問題。全國統一客服熱線： (免費) 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

1.5G(1500M)是郵箱的最大容量，單個郵件還有最大限制。目前各發送、接收局的限制是不一樣的，建議你換個信箱。目前免費信箱單個郵件的最大限制有的已達2M。 就是。