我的郵箱今天早晨還登陸過，怎么現在登陸時顯示“未使用過久”呢？而且今天早晨登陸時，郵票無法收藏，我的郵票分值也變成了零，這是怎么回事？這樣的郵箱怎么用！

熱心網友

您好，現在集郵這個問題已經解決 您再試試看.非常抱歉，由于目前免費郵箱服務器維護中，如果您發現您的郵票積分丟失了，煩請您盡快與我們客服中心聯系，提供您的郵箱名字，原來積分數量，及您的聯系電話，我們會提交工程師查詢處理的，請放心，我們核查后，會為您恢復積分的。另外集齊了四張郵票，本次活動結束之后系統會為集齊4枚郵票的用戶自動加分,會獲得1225分的積分的。請勿在此提供您的任何信息，因這是一個開放平臺，您可給我們發郵件或是直接電話聯系。十分抱歉給您帶來的不便，也十分感謝您提供給我們的這些信息，謝謝您對新浪網的支持。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

以我作用的經驗來看，你不能登錄可能與電腦中Internet屬性設置過高的緣故．你應當進行如下操作可能使你順利登錄，１．點擊工具欄，在Ｉnternet選項中，點擊＂隱私＂屬性，拖動隱私屬性為＂中＂的位置，即可，再點＂應用＂．退出．２．重啟電腦或注消．３．進入你的郵箱，試試，只要你的用戶名和密碼正確，一般都能進入的．很多人不能進入郵箱，大多是由于電腦隱私設置太高，因而不能順利進入的．郵箱無法登錄的原因有很多，與服務器，你的網絡狀態，瀏覽器及輸入的登錄信息等都有關系，具體是哪里出了問題，需要從你無法登錄時的系統報錯信息來看，以下網址里有不能登錄郵箱時的解決方法，請查看一下，有沒有你遇到的那種情況。如果沒有，請與客服中心直接聯系，他們會協助您查詢原因及解決問題的。免費郵箱解決方法 任你郵郵箱解決方法： 如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 。

熱心網友

您好，由于著幾天新浪8000萬網民幾乎都登陸郵箱收集最后一期的郵票，導致郵箱服務器嚴重擁獨。所以容易出現登陸很慢打不開網頁等鼓掌。您要是登陸網絡時打開網頁或各項操作很慢，點擊各項設置沒反映，經常出現該頁無法顯示出錯等癥狀，那是因為您所在的地區網絡出現擁擠或您所登陸的網絡的某個平臺擁擠造成的，要是在同一地區同時有很多人上網或同時有很多人登陸同一個平臺（例如大家同時都登陸某個聊天網站，而哪個網站只能承受所登陸的一半的人，那就會造成嚴重的擁擠堵塞。）就會造成擁堵。如遇到這樣的情況可以試試清除IE緩沖和歷史記錄還有系統垃圾，把自己的IE優化到最好狀態，另外在打開網業的時候多刷新。IE清除的方法為：在您的瀏覽器上方您可以看到一個名稱為[工具]的選項，點擊后在下拉菜單里的[internet選項]，在[常規]里面把“歷史記錄”清空，點擊“刪除cookies”鍵，然后再點擊“刪除文件”鍵，并在彈出的對話框中點選“刪除所有脫機內容”，然后在“設置”里面把“查看文件”和“查看對象”里面的東東都刪掉。IE6到[隱私]標簽，調整為系統默認級別，然后選擇“安全”標簽，點擊默認級別。IE6以下版本到[安全]標簽，點擊自定義級別，在新彈出的對話框中的“cookies”項下，均定義為“啟用”。并且將安全級別調整為中級。然后再點擊確定退出。在進行完這些操作后，請關閉您現在使用的瀏覽器，然后重新開啟。如果這樣仍是不行，那就過一會在試，過一會還是不行就建議您等人少的時候再上，（一般凌晨、早上，網絡比較暢通）如果還是不能解決問題，建議您聯系一下新浪客服，把您出現的問題、癥狀等詳細情況告訴他們，讓他們幫您分析并找到解決辦法。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 。

熱心網友

看一下別人的問題就有答案了，郵箱的服務器正在維修，所以有些時候不能正常使用，不要著急，到客服中心幫忙

熱心網友

你不用著急，我相信系統會很快恢復正常的，現在除了積分其他一切正常了。馬上試試看吧，我們一起等待。祝有個好心情。