在網(wǎng)絡上和其它媒體上經(jīng)常看到拒絕繳納物業(yè)管理費用的業(yè)主,而他們拒絕繳納費用的理由看似有理,可是他們自己卻不知道,往往他們的所謂理由根本就站不住腳。提出這個問題,就是想看看大家對于一個成熟的物業(yè)公司到底應該負責那些服務內(nèi)容?
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物業(yè)管理通常包括兩大內(nèi)容:日常管理和特約服務。 日常管理是經(jīng)濟性的管理和服務,包括以下內(nèi)容: 日常養(yǎng)護, 清潔綠化,安全保衛(wèi),消防工作,日常維護,征收各類費用、保管使用管理基金,協(xié)調(diào)各方面社會關系,處理好物業(yè)內(nèi)部人際關系.特約服務是指根據(jù)業(yè)主和住戶需要,提供各類特別服務,這些通常是有償?shù)摹H缢湍趟蛨螅醋o老人、病人、兒童,訂票送票,代為購物,送貨上門等等。 物業(yè)管理公司還可利用部分物業(yè)開展多種經(jīng)營,增加收入,補充管理經(jīng)費不足,減輕業(yè)主和住戶的負擔。
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補充:目前物業(yè)公司最大的工作就是收取物業(yè)費。因為太多的業(yè)主不愿意交納了。其他的樓上的朋友說的比較詳細了