內(nèi)容問題發(fā)生時間：大概2004年11月中旬詳細描述：我的收件夾中2004年11月26日之前的100多封信件都不見了！絕對不是我自己刪除的。現(xiàn)在只剩下2004.11.26之后的13封信件了。期間我設(shè)置過POP3收信，沒有其他什么特別操作。因為起初我認為這只是郵箱的暫時故障，過些時候就會自然好的，但已經(jīng)近2個月過去了，依然沒好。丟失的100多封信件中有對我十分十分重要的信件。所以一定要幫忙找回它們啊。先謝謝啊！！----------------------------------------------------------------用戶信息: Win98 IE6.x 局域網(wǎng) 否 湖北 其它
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如果您發(fā)現(xiàn)您收件夾的郵件丟失，請您首先檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設(shè)置都是下載郵件后會把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設(shè)置中進行設(shè)置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時和我們客服中心聯(lián)系，我們會及時幫您查找原因．如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@
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請高手解決！同意。
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您好，請放心，新浪是不會隨意刪除用戶郵件的，如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設(shè)置都是下載郵件后會把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設(shè)置中進行設(shè)置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時和新浪客服中心直接聯(lián)系，他們會及時幫您查找原因。新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@
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