熱心網友

請先確認你的用戶名和密碼都正確因為郵箱無法登錄的牽扯到的因素有很多，與我們的服務器，您的網絡狀態，瀏覽器設置及輸入的登錄信息等都有關系，這需要從您無法登錄郵箱時的出錯提示來判斷問題出在哪里。煩請您先做一下如下操作，請先檢查一下您的網絡狀態，然后再調整一下瀏覽器安全級別和隱私。以下是調整瀏覽器的方法：IE6到“隱私”標簽，調整為系統默認級別，然后選擇“安全”標簽，點擊默認級別。重啟瀏覽器之后，就可以正常登陸。IE6以下版本到“安全”標簽，點擊自定義級別，在新彈出的對話框中的“cookies”項下，均定義為“啟用”。并且將安全級別調整為中級。如果依然不能正常登陸，請將 瀏覽器－工具－internet選項－常規 標簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍，重啟瀏覽器之后，再測試。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 。

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如果你的郵箱沒有超出登陸期限，就可以打開IE選項把安全、隱私、高級選項分別設置為默認級別，依次點擊應用后再到常規下刪除臨時文件和歷史紀錄，應用后到內容下清除緩存SLL，自動完成里面清除表單密碼等等，確定后刷新幾次再登陸試試！