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誠(chéng)信、信任和人的尊嚴(yán) 周國(guó)平 在今日市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，國(guó)人普遍為誠(chéng)信的缺乏而感到苦惱。商界中的人對(duì)此似 乎尤有切膚之痛，前不久央視一個(gè)節(jié)目組向百名企業(yè)家發(fā)卷調(diào)查，征詢對(duì)"當(dāng)今最缺失的是 什么"問(wèn)題的看法，答案就集中在誠(chéng)信和信任上面。其實(shí)，消費(fèi)者是這一弊端的最大和最終 受害者，只因處于弱勢(shì)，他們的委屈常常無(wú)處訴說(shuō)罷了。 如此看來(lái)，誠(chéng)信的缺失--以及隨之而來(lái)的信任的缺失--已是一個(gè)公認(rèn)的事實(shí)。這就提出 了一個(gè)問(wèn)題：我們是否曾經(jīng)擁有誠(chéng)信，如果曾經(jīng)擁有，又是在什么時(shí)候缺失掉的? 翻閱一下嚴(yán)復(fù)的文章，我們便可以知道，至少在一百年前我們還并不擁有，當(dāng)時(shí)他已經(jīng)在為 中國(guó)人的"流于巧偽"而大感苦惱了。所謂巧偽，就是在互相打交道時(shí)斗心眼，玩伎倆，占 便宜。凡約定的事情，只要違背了能夠獲利，就會(huì)有人盤算讓別人去遵守，自己偷偷違背， 獨(dú)獲其利，而別人往往也如此盤算，結(jié)果無(wú)人遵守約定。他舉例說(shuō)：書生決定罷考，"已而 有賤丈夫焉，默計(jì)他人皆不應(yīng)試，而我一人獨(dú)往，則利歸我矣，乃不期然而俱應(yīng)試如故"； 商人決定統(tǒng)一行動(dòng)，"乃又有賤丈夫焉，默計(jì)他人如彼，而我陰如此，則利歸我矣，乃不期 然而行之不齊如故"。(《論中國(guó)之阻力與離心力》)對(duì)撒謊的態(tài)度也是一例："今者五洲之 宗教國(guó)俗，皆以誑語(yǔ)為人倫大詬，被其稱者，終身恥之。"惟獨(dú)我們反而"以誑為能，以信 為拙"，把蒙騙成功視為有能力，把誠(chéng)實(shí)視為無(wú)能。(《法意》按語(yǔ)) 今天讀到這些描述，我們?nèi)圆幻夂诡仯瑫?huì)覺(jué)得嚴(yán)復(fù)仿佛是針對(duì)現(xiàn)在寫的一樣。一百年前的中 國(guó)與今天還有一個(gè)相似之處，便是國(guó)門開(kāi)放，西方的制度和思想開(kāi)始大規(guī)模進(jìn)來(lái)。那么，誠(chéng) 信的缺失是否由此導(dǎo)致的呢?嚴(yán)復(fù)不這么看，他認(rèn)為，洋務(wù)運(yùn)動(dòng)引入的總署、船政、招商局 、制造局、海軍、礦務(wù)、學(xué)堂、鐵道等等都是西洋的"至美之制"，但一進(jìn)到中國(guó)就"遷地 弗良，若存若亡，輒有淮橘為枳之嘆"。比如說(shuō)公司，在西洋是發(fā)揮了巨大效能的經(jīng)濟(jì)組織 形式，可是在中國(guó)即使二人辦一個(gè)公司也要相互欺騙。(《原強(qiáng)》)所以，原因還得從我們自 己身上尋找。現(xiàn)在有些人把誠(chéng)信的缺失歸咎于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，這種認(rèn)識(shí)水平比起嚴(yán)復(fù)來(lái)不知倒退 了多少。 其實(shí)，誠(chéng)信的缺乏正表明中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚不夠成熟，其規(guī)則和秩序未能健全建立并得到維 護(hù)。而之所以如此，近因甚多也甚復(fù)雜，遠(yuǎn)因一定可以追溯到文化傳統(tǒng)和國(guó)民素質(zhì)。西方人 文傳統(tǒng)中有一個(gè)重要觀念，便是人的尊嚴(yán)，其經(jīng)典表達(dá)就是康德所說(shuō)的"人是目的"。按照 這個(gè)觀念，每個(gè)人都是一個(gè)有尊嚴(yán)的精神性存在，不可被當(dāng)作手段使用。一個(gè)人懷有這種做 人的尊嚴(yán)感，與人打交道時(shí)就會(huì)有一種自尊的態(tài)度，仿佛如此說(shuō)：這是我的真實(shí)想法，我愿 意對(duì)它負(fù)責(zé)。這就是誠(chéng)實(shí)和守信用。他也會(huì)這樣去尊重他人，仿佛如此說(shuō)：我要知道你的真 實(shí)想法，并相信你會(huì)對(duì)它負(fù)責(zé)。這就是信任。可見(jiàn)誠(chéng)信和信任是以彼此共有的人的尊嚴(yán)之意 識(shí)為基礎(chǔ)的。相比之下，中國(guó)儒家的文化傳統(tǒng)中缺少人的尊嚴(yán)的觀念，因而誠(chéng)信和信任就缺 乏深刻的精神基礎(chǔ)。 也許有人會(huì)說(shuō)，"信"在儒家倫理中也占據(jù)著重要的位置。不錯(cuò)，孔子常常談"信"，《論 語(yǔ)》中論及誠(chéng)實(shí)守信含義上的"信"就有十多處。但是，在儒家倫理系統(tǒng)中，"信"的基礎(chǔ) 不是人的尊嚴(yán)，而是封建等級(jí)秩序。所以，毫不奇怪，孔子常把"信"置于"忠"之后而連 稱"忠信"，例如"主忠信"、"言忠信"、"子以四教：文，行，忠，信"等。可見(jiàn)"信 "是從屬于"忠"的，誠(chéng)實(shí)守信歸根到底要服從權(quán)力上的尊卑和血緣上的親疏。在道德實(shí)踐 中，儒家的"信"往往表現(xiàn)為所謂仗義。仗義和信任貌似相近，實(shí)則屬于完全不同的道德譜 系。信任是獨(dú)立的個(gè)人之間的關(guān)系，一方面各人有自己的人格、價(jià)值觀、生活方式、利益追 求等，在這些方面彼此尊重，絕不要求一致，另一方面合作做事時(shí)都遵守規(guī)則。仗義卻相反 ，一方面抹殺個(gè)性和個(gè)人利益，樣樣求同，不能容忍差異，另一方面共事時(shí)不講規(guī)則。在中 國(guó)的商場(chǎng)上，幾個(gè)朋友合伙做生意，一開(kāi)始因?yàn)楦鐐儍毫x氣或因?yàn)槊孀佣娌环郑?guī)則不 明，最后打得不可開(kāi)交，終成仇人，這樣的事例不知有多少。 毫無(wú)疑問(wèn)，要使誠(chéng)信和信任方面的可悲現(xiàn)狀真正改觀，根本途徑是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，完善其規(guī) 則和秩序。不過(guò)，基于上述認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為同時(shí)很有必要認(rèn)真檢討我們的文化傳統(tǒng)，使國(guó)民素 質(zhì)逐步適應(yīng)而不是嚴(yán)重阻礙這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健全化的過(guò)程。 20028 。
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以誠(chéng)待人，微笑對(duì)每個(gè)人，不求回報(bào)，時(shí)間長(zhǎng)了自然有人會(huì)相信你，試一試。
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因?yàn)槿绻伺c人之間有利益關(guān)系,那么每個(gè)人都想不損害自己的利益,也不想給別人騙,于是大家相處之間有了防范,也不會(huì)那么容易輕信別人.可是我相信人與人總有互相信任的時(shí)候,我們的家人,摯友,愛(ài)人啊,不也是值得信任的嗎?
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不是難，而是需要時(shí)間長(zhǎng)。了解產(chǎn)生信任，人和人需要時(shí)間相互了解。