在賓館住宿時，我手機和現金被盜（折計人民幣2000元），但我也有一定的原因，就是門沒鎖小栓。但在住賓館時，沒人提醒要鎖。賓館負責人只承認他們能幫助協助破案，不負責賠償。(已報警立案）請問朋友，雙方各應承擔哪些責任？如何賠償？

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按照有關法律法規的規定，你入住酒店，酒店就應該有義務保證你的人身安全和財產安全。但是，賓館也有一些安全措施，如：貴重物品要寄存、離開房間要鎖好鎖等，如果你疏忽遵守，那么你是很難要求賓館承擔賠償責任的。 再有，就是你沒有違反任何的規定，也沒有疏忽。你只能與賓館協商，如協商不成，理論上講，你可以到法院起訴。 可是，這樣的案件，等你打完，2000元還不知道能剩下多少。法院要收你訴訟費、還有送達費，執行的時候，還有執行費，有的地方執行費很高的呀！

熱心網友

你與賓館已構成了消費合同，雙方應嚴格履行自己的義務，賓館應提供居住條件的人身和財產安全。所以我認為賓館應負責賠償，但有一點是你必須證明你的物品是在這賓館房間內丟失的，否則你的主張將是微弱的。

熱心網友

這是常見糾紛。應先由公安定性，如賓館已做到防范措施，就不必賠償損失。否則就適當賠償損失。

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賓館有責任

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我覺得，這個問題是有爭議的！賓館要承擔的安全義務是不是有這么高！我個人的意見是，象這種情況，人身損害要求賓館注意的安全義務是高過財產損害的！但現實中，對人身損害，對諸如此類的公共場所，義務也沒這么高！當然，這還要看具體怎么辯！當然，如果是低的義務要求，賓館是應該賠償的，而且是全部賠償。但具體到問題中，旅客沒有履行應履行的注意義務，即我們講的附隨義務。是應該承擔部分責任！

熱心網友

手機你可能有購機發票，可以舉證，而現金有多少只能靠你自己說，沒法舉證，所以即使起訴賓館對現金部分勝訴把握也不大，最好還是和賓館協商，盡可能多得到賠償（給多少先拿了再說），然后等待破案。

熱心網友

在賓館丟失財務賓館是有責任的但是要看你的手機是否屬于“貴重物品”，因為貴重物品是需要積存的