在新浪郵箱升級后，我的郵件夾里出現了一個名字叫“不明郵件夾”的東東，好象是以前的一個默認郵件夾，可是我不知道該怎么去除這個東東，以致于有的新郵件自動的跑到這個“不明郵件夾”去了，給我帶來了不便，請告訴我如何解決。回復到我的郵箱：heavenmoon@

熱心網友

不明郵件夾是新浪為了維護廣大會員的利益，開發的一種翻垃圾郵件系統，如果想取消，發送具體要求給：webcn@

熱心網友

為什么正常郵件會在不明郵件夾里? 　　如果您發現正常郵件在您的“不明郵件夾”里面，主要原因有三點：一是是否您曾經誤操作將正常郵件地址或者域名添加到郵件過濾設置的黑名單里面。二是這封郵件的發件人，主題，內容等等郵件特征和垃圾郵件極為相似，被系統誤認為是垃圾郵件。三是對方所在的郵件系統曾經給新浪發送過大量的垃圾郵件，或者對方的郵件服務器配置不正確。 　　解決的方法是：請您進入“不明郵件夾”，然后選中這封郵件，然后點擊郵件列表上方的“轉移到收件夾”，該郵件本次會被轉移到收件夾。如果您不希望郵件再次被投遞到不明郵件夾，請您在設置區進行郵件過濾規則設置。另外，如果您發現大量的正常郵件被系統誤認為垃圾郵件放置到不明郵件夾內的話，請隨時聯系我們，我們會第一時間幫您解決問題。