我登陸我的新浪免費(fèi)郵箱時(shí)，網(wǎng)頁彈出的錯(cuò)誤信息顯示為“用戶信息驗(yàn)證錯(cuò)誤，請重新登錄”。我能夠正常登陸通行證，我確認(rèn)帳號密碼未輸入錯(cuò)誤，在不同日期多次登陸情況依然如此，肯請各位大蝦不吝賜教。

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郵箱無法登錄的牽扯到的因素有很多，與登陸的服務(wù)器，您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，瀏覽器設(shè)置及輸入的登錄信息等都有關(guān)系，這需要從您無法登錄郵箱時(shí)的出錯(cuò)提示來判斷問題出在哪里。煩請您先做一下如下操作，請先檢查一下您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，然后再調(diào)整一下瀏覽器安全級別和隱私。以下是調(diào)整瀏覽器的方法：打開IE選項(xiàng)，將安全、隱私選項(xiàng)設(shè)置為“默認(rèn)”常規(guī)下刪除Cookies和臨時(shí)文件以及歷史記錄等，內(nèi)容下清除Sll狀態(tài)，確定退出后重啟瀏覽器登陸試試看。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@

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