100份調查問卷，非常滿意的有31份，比較滿意的58份，不滿意的11份。有辦法求滿意度（率）嗎？

熱心網友

不是一個數目。滿意度平均值是采集所有人所得的總分數÷總人數，所得的數值。滿意度百分比是指所采集的所有人中，感覺滿意的人數占總人數的比例。

熱心網友

先設定滿意度比如設定 "非常滿意"的滿意度為100%,"滿意"的滿意度為75%,"不滿意"的滿意度為0,則本題的滿意度為 (31*100%+58*75%+11*0)/100=74.5%