為什么我的郵箱不能登陸了，提示閑置過久，我要如何取回呢？

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近一段時間新浪服務器升級，可能有些不穩定。您可以嘗試刷新幾次頁面或者過一段時間重新登陸。全國統一客服熱線：95105670 客服咨詢郵箱：webcn@

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對于新浪郵箱的登入法，那是考驗你耐心的一種登入方式：請使用英語輸入法輸入你的用戶名和密碼。鍥而不舍地登陸,一定能登上的!請記住，新浪郵箱就是這樣的。 這是新浪的軟肋！只有新浪的郵箱才有如此的笑話。現在新浪郵箱不能適應新形勢，使得大量網民莫名其妙地不能登陸（愛問里不計其數地提出這樣的問題）;或者登陸后長時間不見郵件;或者長時間正常使用的郵箱現在卻無法登陸；或者登陸時顯示出錯提示：服務器忙，請稍候再試——數據庫錯誤或者一登入新浪的信箱，就顯示出錯提示：閑置時間過久，請重新登錄；或者登陸時得到提示：該用戶名不存在；或者莫名其妙的丟信；或者發一封很小的信，卻幾十分鐘的等待還發不出去；或者正常登陸郵箱時卻顯示參數有誤。這是其他網站很少見的。遇到這樣的事，啟用備用郵箱是最重要的。方法是：在多個網站上申請多個免費郵箱，擯棄那些幾個月也不能適應新形勢的郵箱；擯棄那些不停地重復出現非常小兒科問題的郵箱。友情提示:與人交流時,請至少提供2個郵箱。謝謝你的提問! 新浪免費郵箱正在努力改善，也許這次會成功，我們拭目以待。附新浪官方致歉信： 新浪免費郵件系統更換機房 2005年9月19日 尊敬的用戶朋友：　　您好！　　感謝您使用新浪免費郵箱！為了改善設備環境，進一步提高新浪免費郵箱的穩定性，新浪郵件系統將于2005年9月19日至2005年10月19日分批從現機房搬移到新機房。在此期間，部分用戶可能遇到短時登錄或使用上的不便，真誠希望得到您的諒解！　　如果您在使用過程中遇到任何問題，可發送郵件至：webcn@ ，我們將在48小時內回復您。或者撥打全國統一直撥客服熱線： 95105670（免長途費），我們的客服人員將會在第一時間盡全力幫您解決問題。如果您有任何意見和建議，也歡迎您反饋給我們，新浪郵箱全體人員在此向您致謝！ 新浪免費郵箱2005年9月19日 　 。

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郵箱無法登錄的牽扯到的因素有很多，與我們的服務器，您的網絡狀態，瀏覽器設置及輸入的登錄信息等都有關系，這需要從您無法登錄郵箱時的出錯提示來判斷問題出在哪里。煩請您先做一下如下操作，請先檢查一下您的網絡狀態，然后再調整一下瀏覽器安全級別和隱私。以下是調整瀏覽器的方法：IE6到“隱私”標簽，調整為系統默認級別，然后選擇“安全”標簽，點擊默認級別。重啟瀏覽器之后，就可以正常登陸。IE6以下版本到“安全”標簽，點擊自定義級別，在新彈出的對話框中的“cookies”項下，均定義為“啟用”。并且將安全級別調整為中級。如果依然不能正常登陸，請將 瀏覽器－工具－internet選項－常規 標簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍，重啟瀏覽器之后，再測試。