我從來沒有上過互聯星空網，可這個月的電話費中卻給我加了60元的互聯星空使用費，我該怎么辦？我從來沒有上過互聯星空網，更沒有使用過任何收費服務，可這個有電話費卻多出60元的互聯星空使用費，電信局讓交了錢再說，這費用我能交嗎？有人說，可能是別人盜用了我的密碼，到底是怎么回事呢？怎么預防呢？如果是別人盜用，責任在誰，我有義務交費嗎？

熱心網友

如果能排除你或你的家人不小心誤入并使用了互聯星空的話，找電信局的數據中心，幫你查一下你的這個賬號在互聯星空的使用密碼，然后登錄看個究竟，或注銷互聯星空服務。如果在互聯星空查不到你的使用消費記錄，你有權利要求電信局退款并賠償損失。如果能查到消費記錄，和你的上網記錄對一下，看是不是你上網的時間，是誰在使用電腦。現在電信局的服務態度好了許多，天天找他都不生氣，如果不行，直接找部門經理投訴。

熱心網友

我也遇到類似的問題，你看看！能幫你的忙！

熱心網友

大多數時候是所謂的互聯星空本身的問題，為了掙錢任意給用戶添加不存在的記錄！！！！我已經有被黑的經歷！！！！處理方法很簡單，直接找到他們。直接了當表示你的憤怒，要求他們查記錄、拒絕繳款、直到問題搞清楚為止！！一般你做一次，以后“世界就安靜了！”

熱心網友

那沒辦法啊被人盜用還是自己或者家人用 只要是你的帳戶的欠費，到哪兒都說不過去的啊你就先停止服務，再修改個密碼。看會怎么樣！