內容問題發生時間：2005年1月2-3日詳細描述：我的郵箱從1。5M->2。0時。頁面很長時間沒有反映，我點擊了刷新，就扣了我兩次的分值-1000分。而本來只要500分就可升級的。----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 湖北 其它

熱心網友

您好，這幾天郵箱系統出現故障，如果您發現您的郵票積分丟失了，煩請您盡快與新浪客服中心聯系，提供您的郵箱名字，原來積分數量，及您的聯系電話，他們會提交工程師查詢處理的，請放心，等新浪核查后，會為您恢復積分的。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

您好，非常抱歉，由于目前免費郵箱服務器維護中，如果您的郵票積分丟失，煩請您盡快與我們客服中心聯系，提供您的郵箱名字，原來積分數量，及您的聯系電話，我們會提交工程師查詢處理的，請放心，我們核查后，會為您恢復積分的。請勿在此提供您的任何信息，因這是一個開放平臺，您可給我們發郵件或是直接電話聯系。十分抱歉給您帶來的不便，也十分感謝您提供給我們的這些信息，謝謝您對新浪網的支持。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

你刷新一次系統由于服務器相應慢~但它會認為你點了兩次所以就扣除了1000分恢復分數請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@