內容問題發生時間：2005-1-31對方郵件域名（@后面的內容）: 詳細描述：我想看以前已經看過的郵件，但收件箱中什么也沒有，查找也沒有找到，是什么原因呢？請幫幫忙！----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 廣東 收信

熱心網友

您好，如果您發現您收件夾里的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和我們客服中心直接聯系，我們會及時幫您查找原因。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

刪除的郵件不能找回。請養成多重備份重要文件的好習慣謝謝你的提問！