很長時間我都沒有收到朋友郵件了，但我在本電腦上其他網(wǎng)頁的郵箱發(fā)郵件到這個郵箱又能收到，這為什么？

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您好，如果您的郵箱能夠收到其它郵箱發(fā)來的郵件，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。如果您沒有收到您朋友的郵件，請檢查是否是您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內的設置區(qū)進行調整。另外，您可以讓對方測試給其他網(wǎng)站郵箱發(fā)郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題。　　如果沒有問題的話，有可能是對方曾經(jīng)給新浪發(fā)垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給我們發(fā)郵件，主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，我們會通過郵件和對方聯(lián)系，讓對方發(fā)一封測試郵件給我們，然后從中查找原因來解決問題。我們的聯(lián)系郵箱為:webcn@ ,另外也歡迎您通過電話和我們聯(lián)系，我們的客服電話為： (全國統(tǒng)一免長途費熱線)

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能一定能收到，你的過濾功能把這些郵件給過濾掉了，這也是保護你系統(tǒng)的安全。你可以點擊設置區(qū)，更改郵件過濾功能，選擇下面的自定義設置，比方說啟用（打鉤）來信地址 包含或是 ****@citiz.net 則 轉到收件箱，依此類推另一個也是這樣設置，最好的辦法是把所有朋友的郵箱地址都寫入通訊錄或組，然后可以這樣設置 啟用 來信 地址 包含或是 通訊錄 則 轉到 收件箱。明白了嗎？如果你這樣設置好了，以后凡來自通訊錄中的地址郵件都不會被過濾掉，你不但可以自如的收發(fā)郵件和附件，又能夠保障安全。祝你順利！