內容問題發生時間：2月份，記不請具體時間對方郵件域名（@后面的內容）: 任何詳細描述：記不請是哪一天，我在其他網站上，無意中把我的新浪郵箱轉接到我另一個B郵箱中，即新浪郵箱收到的信會自動轉發到B郵箱中，但我發現后就立即取消了這項服務。但是，不知道是不是從那天開始，我的新浪郵箱就收不到信了。但B郵箱中也沒有收到過從新浪郵箱轉發過來的信，而且新浪郵箱中原有的郵件也都還在，沒有轉發到B郵箱中。那為什么我的郵箱還會收不到信呢？怎么解決這個問題？我覺得新浪郵箱很好，不想放棄。----------------------------------------------------------------用戶信息: Win2000 IE6.x 寬帶-ADSL 否 上海 收信

熱心網友

您好，如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內的設置區進行調整。另外，您可以讓對方測試給其他網站郵箱發郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題。　　如果以上三點都沒有問題的話，有可能是對方曾經給新浪發垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給我們發郵件，主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，我們會通過郵件和對方聯系，讓對方發一封測試郵件給我們，然后從中查找原因來解決問題。我們的聯系郵箱為:webcn@ ,另外也歡迎您通過電話和我們聯系，我們的客服電話為： (全國統一免長途費熱線)

熱心網友

如果您給別人的郵箱發信，但是對方沒有收到，您的郵箱出現了退信，這種情況一般來說，是對方服務器或者您的操作可能有問題，具體請您打開這封退信，一般來說，退信的正文里面有出現退信的原因，一般在退信的英文提示里面，如果您實在無法查找退信的原因，請您將退信作為附件發給webmastercn@ ,并注明是“請查找退信原因”我們收到郵件后，將會及時給您回復的。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@