我們寢室的一個女生特別寶貝她的手機，因為手機是她爸爸送給她的最后一件禮物，不久后就出意外了。因此她特別珍愛她的手機。可是昨天卻在收短信的時候出現了意外，是同型號的手機給她發了條短信，只是一句話加了個手機里的動畫小人而已，可卻打不開了，一開那條短信就顯示出“正在讀取”幾個字，然后就死機自動重啟，因為打不開短信所以也無法刪除，那條未讀短信就總在收件箱的第一封，一不小心就會按錯死機，而且還是存在話機里的，弄得她特別擔心和心疼。而且另一個同學的同款手機也出現過這種情況，她試驗過，照著存上就死機的那條短信又打了一次，如果少個字多個字就可以看，打了條一樣的存上就又死機打不開了。哪位朋友知道這是怎么回事，請幫幫她吧，她真的很著急~！！！在線等候答案~！！！

熱心網友

我給你留言了~去看一下吧~應該是可以解決你的問題。不要著急~這種不是大事~~不會影響手機使用。

熱心網友

在這里我只能告訴你.你的手機出現了軟件故障.很難說是什么原因引起的.現在最快的辦法就是使用復位指令*2767*2878# 他可以修復一些軟件故障.記住手機使用了指令以后就恢復出廠設置了,各種參數和密碼都復位了,出廠密碼是0000或是1234如果不行那就得做軟件升級了,在手機維修店就可以做.如果不放心可以去三星售后.做了升級就沒事兒了.

熱心網友

不要著急~這種不是大事~~不會影響手機使用。