內(nèi)容發(fā)送垃圾郵件的地址： 如果您使用郵件客戶端軟件，請(qǐng)選中該垃圾郵件，右鍵查看屬性中的詳細(xì)信息，將郵件來源的內(nèi)容復(fù)制下來粘貼在此： 詳細(xì)描述：我的收件夾中有兩份郵件無寄件人無日期有主題，刪除不了，無法過濾。----------------------------------------------------------------用戶信息: Win98 IE6.x 寬帶-ADSL 否 甘肅 垃圾郵件
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您好，自己發(fā)送一個(gè)給自己，然后全部選中，刪除試試
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原因有三：1、起動(dòng)程序不止一個(gè)；2、電腦配置較差，不能滿足需要；3、系統(tǒng)、殺毒軟件、放火墻屬盜版，且用的時(shí)間又長。建議：A、腿出其它程序；B、提高電腦配置；C、系統(tǒng)重裝（W...XP）。請(qǐng)查查三種原因，試試三種辦法。祝您順利成功。
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1》您好，如果您在刪除郵件時(shí)，頁面沒有反映，而無法刪除郵件的話，這有可能是由于您的瀏覽器設(shè)置的問題，煩請(qǐng)您打開ＩＥ瀏覽器的工具－internet選項(xiàng)－在（安全、隱私、高級(jí)）這三個(gè)標(biāo)簽里，點(diǎn)擊設(shè)置為默認(rèn)設(shè)置，然后再關(guān)閉瀏覽器，重新開啟后，就可解決問題了。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 2》如果您無法進(jìn)行刪除郵件的操作，請(qǐng)進(jìn)入瀏覽器－工具－高級(jí)－恢復(fù)默認(rèn)選項(xiàng)，這樣就可以了，如果還不成的話，建議升級(jí)瀏覽器，或者換其它的一臺(tái)機(jī)器試一下。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 3》估計(jì)是以下原因造成的。 1、自己的機(jī)子配子差，打開程序多會(huì)造成以上問題，例如您正在聽音樂下載電影游戲等，都會(huì)影響瀏覽速度。 建議關(guān)閉所有多余程序再試。 2、是因?yàn)槟诘牡貐^(qū)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁擠或您所登陸的網(wǎng)絡(luò)的某個(gè)平臺(tái)擁擠造成的，要是在同一地區(qū)同時(shí)有很多人上網(wǎng)或同時(shí)有很多人登陸同一個(gè)平臺(tái)（例如大家同時(shí)都登陸某個(gè)聊天網(wǎng)站，而哪個(gè)網(wǎng)站只能承受所登陸的一半的人，那就會(huì)造成嚴(yán)重的擁擠堵塞。）就會(huì)造成擁堵。 如遇到這樣的情況可以試試清除IE緩沖和歷史記錄還有系統(tǒng)垃圾，把自己的IE優(yōu)化到最好狀態(tài)，另外在打開網(wǎng)業(yè)的時(shí)候多刷新。 IE清除的方法為：在您的瀏覽器上方您可以看到一個(gè)名稱為[工具]的選項(xiàng)，點(diǎn)擊后在下拉菜單里的[internet選項(xiàng)]，在[常規(guī)]里面把“歷史記錄”清空，點(diǎn)擊“刪除cookies”鍵，然后再點(diǎn)擊“刪除文件”鍵，并在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)選“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”，然后在“設(shè)置”里面把“查看文件”和“查看對(duì)象”里面的東東都刪掉。IE6 到[隱私]標(biāo)簽，調(diào)整為系統(tǒng)默認(rèn)級(jí)別，然后選擇“安全”標(biāo)簽，點(diǎn)擊默認(rèn)級(jí)別。IE6以下版本 到[安全]標(biāo)簽，點(diǎn)擊自定義級(jí)別，在新彈出的對(duì)話框中的“cookies”項(xiàng)下，均定義為“啟用”。并且將安全級(jí)別調(diào)整為中級(jí)。然后再點(diǎn)擊確定退出。在進(jìn)行完這些操作后，請(qǐng)關(guān)閉您現(xiàn)在使用的瀏覽器，然后重新開啟。如果這樣仍是不行，那就過一會(huì)在試，過一會(huì)還是不行就建議您等人少的時(shí)候再上，（一般凌晨、早上，網(wǎng)絡(luò)比較暢通） 如果還是不能解決問題，建議您聯(lián)系一下新浪客服，把您出現(xiàn)的問題、癥狀等詳細(xì)情況告訴他們，讓他們幫您分析并找到解決辦法。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 。