最近我發郵件經常丟失，有時發4個附件就會丟一個，還有時根本就收不到，有時要發4-5此才能收到。這是什么問題，如何解決，請與幫助！謝謝！

熱心網友

您說的第一個問題“有時發4個附件就會丟一個”，如果是在同一封信里發送４個附件，應該不會出現這種情況的，會不會是您在發送郵件時，少加了一個附件。至于收不到郵件，因為email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環節出現問題的話，都有可能出現收不到郵件的情況，具體是那一個環節出現問題，要根據退信來判斷，請看看是否有退信產生。如果方便，請與我們客服中心聯系，提供您的郵箱地址，我們來共同測試查詢原因，好嗎？或者，您也可以自己測試，在給對方發送郵件時，抄送一份到自己的郵箱里，看看您的郵箱是否可以收到郵件，如果可以收到，證明咱們的郵箱收發郵件是沒有問題的，就需要對方查詢一下原因了。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@