幾乎每次在資源管理器進行文件操作（復制，改名，刪除等）時，win98均報“資源管理器錯誤”，詳細信息顯示什么模塊錯誤，然后列出一些地址信息，我想知道這是硬件問題還是軟件問題？是硬件問題的話，可能是主板嗎？是軟件問題除裝系統(tǒng)外怎么解決？（系統(tǒng)已經重裝過，故障依舊）

熱心網友

這種現(xiàn)象90%的原因是軟件，如果是硬件也比較大可能是硬盤或者主板的IDE接口和控制芯片，不過就你目前這種情況，一個簡單的方法可以區(qū)別軟硬件故障，找一個mp3播放工具，拷貝一些mp3到不同的分區(qū)（C盤拷貝兩首，D盤也拷兩首這樣），然后把這些歌加到一個播放列表中，循環(huán)的聽，看看會不會出現(xiàn)問題。如果不會，那肯定是windows系統(tǒng)的軟件問題了，可以嘗試將所有分區(qū)都格式化了，或者將硬盤重新分區(qū)，檢查一下磁盤，再重裝一下系統(tǒng)。(當然，先備份好數(shù)據)，試試看。因為有時候你只是重裝了C盤，但是如果D盤有病毒什么的，也有可能重新感染。