熱心網友

請問是否是您發信后收到退信？如果是請您將您收到的退信以附件的形式轉發到webcn@ 我們管理員會盡力解決。如果不是，請提供您的郵箱名稱到webcn@ 我們的管理會做測試，檢查您的郵箱，謝謝！

熱心網友

你是收不到別發給你的郵件嗎,可能是你沒把你的郵箱地址告訴你的朋友吧,郵箱地址要全稱的,而不是只說用戶名就可以的.

熱心網友

您好！如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題.另外您還要檢查下面是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的。如果以上兩點都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對方郵件服務器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環節出現問題的話，都有可能出現收不到郵件的情況，具體是那一個環節出現問題，要根據對方的退信來判斷，您可以和對方聯系一下看看是否有退信產生，一般出現退信的原因請詳細參閱這里。　如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@