幾天沒上網看郵件,發現自己收件夾中的郵件同然無辜沒有了,之前我沒有刪除郵件夾的文件,我的郵件去那了?我的email是

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請確認您是否使用客戶端軟件（如：OUTLOOKFOXMAIL）接收過郵件，如果接收過并且沒有選擇在服務器上保留備份，那么郵件只會保存在您的電腦中，郵箱中的郵件將被刪除。如果不是請您將您的郵箱名稱及密碼的前三位，以及您最后登錄查看郵件的時間發送郵件至webcn@ 郵箱管理員會查詢、解決此問題

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如果您發現您收件夾的郵件丟失，請您首先檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和我們客服中心聯系，我們會及時幫您查找原因．如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@