為什么我的免費(fèi)郵箱自發(fā)和他人所發(fā)都收不到？
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這不是用戶自己的問(wèn)題。近一段時(shí)間新浪服務(wù)器升級(jí)。可能有些不穩(wěn)定，您可以等待故障恢復(fù)或者與客服聯(lián)系：全國(guó)統(tǒng)一客服熱線：95105670 客服咨詢郵箱：webcn@
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如果您沒(méi)有收到朋友的信件，請(qǐng)先檢查您自己的免費(fèi)信箱是否有問(wèn)題？最簡(jiǎn)單的測(cè)試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件，如果發(fā)的出去收得到的話，就說(shuō)明您的免費(fèi)郵箱一切正常，沒(méi)有問(wèn)題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過(guò)濾設(shè)置不當(dāng)造成的，請(qǐng)您登陸郵箱內(nèi)的設(shè)置區(qū)進(jìn)行調(diào)整。另外，您可以讓對(duì)方測(cè)試給其他網(wǎng)站郵箱發(fā)郵件是否正常，如果不正常，就是對(duì)方郵箱服務(wù)器的問(wèn)題。 如果以上三點(diǎn)都沒(méi)有問(wèn)題的話，有可能是對(duì)方曾經(jīng)給新浪發(fā)垃圾郵件被新浪屏蔽，請(qǐng)您給我們發(fā)郵件，主題為：“我收不到對(duì)方的郵件”，然后正文里面寫(xiě)明對(duì)方的郵件地址是什么和大致情況，新浪會(huì)通過(guò)郵件和對(duì)方聯(lián)系，讓對(duì)方發(fā)一封測(cè)試郵件給新浪，然后從中查找原因來(lái)解決問(wèn)題。新浪的聯(lián)系郵箱為:webcn@ ,也可以通過(guò)電話聯(lián)系：95105670(全國(guó)統(tǒng)一免長(zhǎng)途費(fèi)熱線)
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