用戶名和密碼都輸入正確了，還是進不去，但能用通行證的方式進入到會員中心，這是為什么？進入會員中心后，點擊“2G郵箱”后出現“出錯提示：用戶信息驗證錯誤，請重新登錄”的對話框，并提示重新登陸或注冊新郵箱，我怎樣才能進入到我的郵箱？

熱心網友

郵箱無法登錄的牽扯到的因素有很多，與登陸的服務器，您的網絡狀態，瀏覽器設置及輸入的登錄信息等都有關系，這需要從您無法登錄郵箱時的出錯提示來判斷問題出在哪里。煩請您先做一下如下操作，請先檢查一下您的網絡狀態，然后再調整一下瀏覽器安全級別和隱私。以下是調整瀏覽器的方法：打開IE選項，將安全、隱私選項設置為“默認”常規下刪除Cookies和臨時文件以及歷史記錄等，內容下清除Sll狀態，確定退出后重啟瀏覽器登陸試試看。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@

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近一段時間新浪服務器升級，功能上可能有些不穩定。您可以嘗試刷新幾次頁面或者過一段時間再試。全國統一客服熱線：95105670 客服咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

新浪郵箱升級，等等吧。

熱心網友

新浪的郵箱經常出現這種情況，我的也是，沒辦法，晚上再試試吧.有時我真想換郵箱

熱心網友

這是服務器的問題，沒辦法啊，我已經換雅虎郵箱...