提示“用戶信息驗證錯誤，重新登陸。”以前從來沒有出現(xiàn)過這樣問題是否密碼被盜。

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近一段時間新浪服務(wù)器升級，功能上可能有些不穩(wěn)定。您可以嘗試刷新幾次頁面或者過一段時間再試。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 客服咨詢郵箱：webcn@

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郵箱無法登錄的牽扯到的因素有很多，與登陸的服務(wù)器，您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，瀏覽器設(shè)置及輸入的登錄信息等都有關(guān)系，這需要從您無法登錄郵箱時的出錯提示來判斷問題出在哪里。煩請您先做一下如下操作，請先檢查一下您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，然后再調(diào)整一下瀏覽器安全級別和隱私。以下是調(diào)整瀏覽器的方法：打開IE選項，將安全、隱私選項設(shè)置為“默認(rèn)”常規(guī)下刪除Cookies和臨時文件以及歷史記錄等，內(nèi)容下清除Sll狀態(tài)，確定退出后重啟瀏覽器登陸試試看。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@

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這是服務(wù)器的問題....

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一般有三種可能，一是你確實錯了（譬如你把大寫打開了等），二是服務(wù)器的原因，你可以再過一會兒在登陸，三是你的郵箱被盜，如果申請了密碼保護(hù)，可以再要回來。希望我的回答對你有點幫助。

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別聽別人說什么升級和解決方法，其實根本沒用。新浪的郵箱經(jīng)常出現(xiàn)這種情況，我的也是，沒辦法，晚上再試試吧.有時我真想換郵箱

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關(guān)于免費郵箱單臺服務(wù)器故障的致歉信 2005年7月 尊敬的用戶朋友：　　您好！　　您目前所登錄的服務(wù)器在維護(hù)過程中出現(xiàn)了突發(fā)故障，您的郵箱目前登錄可能不穩(wěn)定。對此我們向您表示最誠摯的歉意。　　目前新浪郵箱的技術(shù)人員正在全力以赴地進(jìn)行系統(tǒng)的恢復(fù)工作。我們會在最短的時間內(nèi)修復(fù)故障，并會在第一時間將進(jìn)展通告給您。　　對于可能給您帶來的不便，我們誠摯地向您致歉。如果您有關(guān)于此故障的問題，請您撥打全國統(tǒng)一直撥客服熱線：95105670，或者發(fā)送郵件至新浪客服：webcn@ 。　　感謝您對新浪郵箱的支持，我們期待著為你提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！ 新浪郵箱全體人員2005年7月