1.操作系統WIN2000，左鍵點擊“開始”，“開始”二字周圍出現虛線框，就是不出現開始菜單，以至無法關機或重新啟動。右鍵點擊“開始”，則可正常出現操作欄目。2.操作系統WIN2000，可通過星空極速上網，直接從ADSL連接，提示“域上的名或密碼無效”，從何入手檢修？

熱心網友

看esc鍵能呼出開始菜單嗎？關機能用Alt+F4嗎？看是不是重了毒。帳號和密碼輸入的正確？