我有一臺明基掃描儀是USB接口的，電腦上也把驅(qū)動裝好，把掃描儀連接好后，點擊卻無法打開，掃描儀的燈管只亮一下就熄滅了，就沒反應(yīng)了，電腦顯示連接出錯，USB線是打印機上使用的沒問題，請指教，
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安裝新設(shè)備的嚴謹規(guī)范步驟如下： 1 新設(shè)備、電腦全都斷電。 2 把新設(shè)備根電腦連接好。 3 新設(shè)備加電。 4 啟動電腦。 5 電腦顯示“找到新硬件，查找驅(qū)動程序”，插入新設(shè)備驅(qū)動程序盤，電腦安裝驅(qū)動程序。 6 關(guān)閉電腦。 7 新設(shè)備斷電。 8 從1重新開始。 9 電腦顯示“發(fā)現(xiàn)新硬件，找到驅(qū)動程序，新設(shè)備可以使用”。 10 OK！ 如果進行到4后，5沒有出現(xiàn)，那一般的情況是該設(shè)備由自己的安裝程序，改為手工運行安裝程序。如果安裝完成后還未出現(xiàn)9，則從8開始即可。 雖然有很多情況下不按照規(guī)范步驟安裝也能成功，但萬一沒有成功，還是得再老老實實地按規(guī)范步驟走。 同時注意養(yǎng)成不要帶電插拔外設(shè)的好習慣，雖然現(xiàn)在很多設(shè)備可以帶電插拔，但經(jīng)驗教訓證明：“不怕一萬，就怕萬一”。
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出錯的原因不外乎兩條：一是硬件 ，二是軟件。你先檢查硬件，掃描儀、數(shù)據(jù)線、電源，然后檢查軟件，先檢查驅(qū)動對不對，在檢查你的電腦出毛病了么，中病毒了么（如果是這樣，肯定不行的）。 如果還不行，就從頭再來，先把系統(tǒng)從裝一次，然后裝驅(qū)動，最好把掃描儀小心連接好，OK?
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你的BenQ是什么型號？是USB直接供電的話我懷疑是USB的電壓不夠，去除一些暫時不用的USB設(shè)備，這樣試試，不行到別的機子上試一下，估計不是掃描儀的問題，在主板的USB電壓上找找原因
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檢查是不是將電源插好,要是不行的話查看有沒有哪個必要程序沒有,如果沒的話,重起機器,沒辦法的話就請專業(yè)人員來吧
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檢查一下連接端口，很可能是這兒的錯誤。
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是不是掃描儀的保護用的鎖鎖住了？？？？？
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有可能是你裝的驅(qū)動和操作系統(tǒng)有沖突啊!卸了重新安裝啊,用添加程序安裝或者操作系統(tǒng)查找安裝啊!安裝完成后用Photoshop打開應(yīng)該沒有問題的了.
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安裝完程序一般要重新啟動計算機的，不行的話在把軟件卸掉重新安裝.
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我覺得你應(yīng)該換一條掃描儀的數(shù)據(jù)線，你還不知道吧，掃描儀的數(shù)據(jù)線和顯示器的數(shù)據(jù)線在末端都是有一個防止干擾的環(huán)氧鐵環(huán)，它是為了避免受干擾的，如果沒有它掃描儀就會出現(xiàn)一些莫名其妙的問題，建議你還是換一條線。當然，問題可能不是它，那么驅(qū)動你有必要也重裝一下，然后讓系統(tǒng)自動檢測。如果還不行，你可以到朋友的機器上在測試一遍，如果問題還是這樣子，那么有必要找廠家更換。
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先將掃描儀驅(qū)動程序刪掉,重啟計算機,不要將掃描儀加電,重新安裝一下掃描儀驅(qū)動程序(包括掃描儀應(yīng)用軟件),安裝完驅(qū)動再將掃描儀的USB線連在電腦上并加電,待識別完后就可以使用了.