熱心網友

您好！如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題.另外您還要檢查下面是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的。如果以上兩點都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對方郵件服務器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環節出現問題的話，都有可能出現收不到郵件的情況，具體是那一個環節出現問題，要根據對方的退信來判斷，您可以和對方聯系一下看看是否有退信產生。如果都不行，建議你聯系一下新浪客服，把出現的問題，癥狀，出現的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 希望我的回答對你有幫助：）

熱心網友

您好:郵箱擴充后導致了現在SINA的郵箱系統有些不穩定,正在處理中,等等就好了!不用擔心!好多都已經出現了這個問題.要是有著急的事最好先告之發到其他郵箱里面去.平時系統穩定的時候不是官方的問題的話就是您自身機子和郵箱設置的問題了!那您就看看下面的網址的相關錯誤信息,是否有針對您出現的情況的解決辦法免費郵箱解決方法: 任你郵郵箱解決方法： 如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。要是還有什么不妥的地方那你就親自與新浪郵箱客戶服務中心聯系,看看他們給你什么建議.全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ (希望我提供的信息能夠解除您的疑慮)