Windows XP, 不能正確關(guān)機(jī)。關(guān)機(jī)時(shí)出現(xiàn)以下提示：“應(yīng)用程序發(fā)生異常”unknown software exception (0x ),位置為 0x00000000已經(jīng)安裝正版瑞星殺毒軟件殺掉幾個(gè)病毒。但上述問題未能解決。求助！

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如果沒有重要的文件 ，你可以嘗試在安全模式里殺毒，然后，進(jìn)行修復(fù)安裝。