我的筆記本周期性異常重起，大約每周一次，有時候還死機，真是煩死人了。但是這應該不是硬件問題引起的，開機自檢沒問題，內存我拿出來用橡皮擦過了，問題依舊。每次異常重起后，系統都說剛從一個嚴重錯誤中恢復，然后給了一些文件目錄，死機后再開，系統自檢，有時候也給一些文件目錄，好像都是C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data里的文件，是不是下次我把出問題的文件記下來刪除掉就會好？或者，實在不行我就換個新操作系統，按新操作系統是不是要重新格式化硬盤？

熱心網友

一般不用。應該說格式化系統盤比較好（也可以不格）1.空間大，沒有磁盤碎片，安裝速度或進度快2.沒有雜亂的文件。清除木馬或大部分病毒（引導型的清除不了）。是個全新的系統3....不多說了，最主要自己舒服！