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1) 在已開通電話銀行、網(wǎng)上銀行的發(fā)卡城市，持卡人可隨時通過電話或因特網(wǎng)查詢自己的帳戶情況。 (2) 如持卡人當月發(fā)生交易，發(fā)卡機構會向其寄發(fā)對帳單，持卡人憑對帳單與發(fā)卡機構對帳，并據(jù)以掌握其牡丹卡帳戶情況。 (3) 如持卡人發(fā)現(xiàn)其牡丹卡帳務有誤，可持牡丹卡、身份證件及有疑問的對帳單或結算單據(jù)，到發(fā)卡機構查對。
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(1) 在已開通電話銀行、網(wǎng)上銀行的發(fā)卡城市，持卡人可隨時通過電話或因特網(wǎng)查詢自己的帳戶情況。 (2) 如持卡人當月發(fā)生交易，發(fā)卡機構會向其寄發(fā)對帳單，持卡人憑對帳單與發(fā)卡機構對帳，并據(jù)以掌握其牡丹卡帳戶情況。 (3) 如持卡人發(fā)現(xiàn)其牡丹卡帳務有誤，可持牡丹卡、身份證件及有疑問的對帳單或結算單據(jù)，到發(fā)卡機構查對。
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持卡人如何與發(fā)卡機構對帳？ (1) 在已開通電話銀行、網(wǎng)上銀行的發(fā)卡城市，持卡人可隨時通過電話或因特網(wǎng)查詢自己的帳戶情況。 (2) 如持卡人當月發(fā)生交易，發(fā)卡機構會向其寄發(fā)對帳單，持卡人憑對帳單與發(fā)卡機構對帳，并據(jù)以掌握其牡丹卡帳戶情況。 (3) 如持卡人發(fā)現(xiàn)其牡丹卡帳務有誤，可持牡丹卡、身份證件及有疑問的對帳單或結算單據(jù)，到發(fā)卡機構查對。
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(1) 在已開通電話銀行、網(wǎng)上銀行的發(fā)卡城市，持卡人可隨時通過電話或因特網(wǎng)查詢自己的帳戶情況。 (2) 如持卡人當月發(fā)生交易，發(fā)卡機構會向其寄發(fā)對帳單，持卡人憑對帳單與發(fā)卡機構對帳，并據(jù)以掌握其牡丹卡帳戶情況。 (3) 如持卡人發(fā)現(xiàn)其牡丹卡帳務有誤，可持牡丹卡、身份證件及有疑問的對帳單或結算單據(jù)，到發(fā)卡機構查對。
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(在已開通電話銀行、網(wǎng)上銀行的發(fā)卡城市，持卡人可隨時通過電話或因特網(wǎng)查詢自己的帳戶情況。 (2) 如持卡人當月發(fā)生交易，發(fā)卡機構會向其寄發(fā)對帳單，持卡人憑對帳單與發(fā)卡機構對帳，并據(jù)以掌握其牡丹卡帳戶情況。 (3) 如持卡人發(fā)現(xiàn)其牡丹卡帳務有誤，可持牡丹卡、身份證件及有疑問的對帳單或結算單據(jù)，到發(fā)卡機構查對。 13。 持卡人有關資料發(fā)生變更怎么辦？ 持卡人在牡丹卡有效期內(nèi)如工作調(diào)動、住址遷移或身份證件變更，須及時將變更情況書面通知發(fā)卡機構，以便發(fā)卡機構及時修改持卡人資料，與持卡人保持聯(lián)系，保證持卡人正常用卡。 14。 在哪些情況下可以辦理銷戶？在發(fā)卡機構開戶的單位和個人，還清透支本息后，屬于下列情況之一，可予以銷戶： (1) 牡丹卡有效期滿一個月后，持卡人不辦理更換新卡手續(xù)； (2) 個人卡掛失后滿一個月，沒有副卡又不換領新卡； (3) 多次被列入止付名單，發(fā)卡機構已收回其牡丹卡一個月； (4) 持卡人死亡，發(fā)卡機構已收回其牡丹卡一個月； (5) 持卡人要求銷戶并已交回卡片一個月； (6) 兩年以上沒有發(fā)生交易的帳戶； (7) 開戶銀行或發(fā)卡機構認為應取消資格的帳戶。 15。 持卡人如何在牡丹卡有效期內(nèi)銷戶？持卡人如在牡丹卡有效期內(nèi)要求銷戶，應向發(fā)卡機構提出申請，交還牡丹卡并歸還透支本息，如發(fā)卡機構在持卡人提出銷戶申請一個月后，確認不存在債權債務關系，持卡人即可持發(fā)卡機構的收卡收據(jù)及本人身份證件到發(fā)卡機構辦理銷戶手續(xù)，結清本息。
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(1) 在已開通電話銀行、網(wǎng)上銀行的發(fā)卡城市，持卡人可隨時通過電話或因特網(wǎng)查詢自己的帳戶情況。 (2) 如持卡人當月發(fā)生交易，發(fā)卡機構會向其寄發(fā)對帳單，持卡人憑對帳單與發(fā)卡機構對帳，并據(jù)以掌握其牡丹卡帳戶情況。 (3) 如持卡人發(fā)現(xiàn)其牡丹卡帳務有誤，可持牡丹卡、身份證件及有疑問的對帳單或結算單據(jù)，到發(fā)卡機構查對。 13。 持卡人有關資料發(fā)生變更怎么辦？ 持卡人在牡丹卡有效期內(nèi)如工作調(diào)動、住址遷移或身份證件變更，須及時將變更情況書面通知發(fā)卡機構，以便發(fā)卡機構及時修改持卡人資料，與持卡人保持聯(lián)系，保證持卡人正常用卡。 14。 在哪些情況下可以辦理銷戶？在發(fā)卡機構開戶的單位和個人，還清透支本息后，屬于下列情況之一，可予以銷戶： (1) 牡丹卡有效期滿一個月后，持卡人不辦理更換新卡手續(xù)； (2) 個人卡掛失后滿一個月，沒有副卡又不換領新卡； (3) 多次被列入止付名單，發(fā)卡機構已收回其牡丹卡一個月； (4) 持卡人死亡，發(fā)卡機構已收回其牡丹卡一個月； (5) 持卡人要求銷戶并已交回卡片一個月； (6) 兩年以上沒有發(fā)生交易的帳戶； (7) 開戶銀行或發(fā)卡機構認為應取消資格的帳戶。 15。 持卡人如何在牡丹卡有效期內(nèi)銷戶？持卡人如在牡丹卡有效期內(nèi)要求銷戶，應向發(fā)卡機構提出申請，交還牡丹卡并歸還透支本息，如發(fā)卡機構在持卡人提出銷戶申請一個月后，確認不存在債權債務關系，持卡人即可持發(fā)卡機構的收卡收據(jù)及本人身份證件到發(fā)卡機構辦理銷戶手續(xù)，結清本息。 。
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