為什么我通過個人網上銀行“繳費站”功能成功支付了燃氣費，但在“繳費明細查詢”中卻查不到繳費信息呢？

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“我的賬戶－賬務查詢－繳費明細查詢”只提供網上銀行扣除費用（如網銀年費、工行信使、定制外匯信息等）的查詢。您可以在“我的賬戶－賬務查詢－賬戶歷史明細查詢”中查詢個人網上銀行注冊卡和下掛賬戶的歷史交易明細。您也可以攜帶繳納燃氣費的銀行卡去我行營業網點打印發票及繳費憑證。

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