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電話銀行客戶分為注冊客戶和非注冊客戶。按照注冊方式的不同，注冊客戶又分為正式注冊客戶和自助注冊客戶。希望成為個人正式注冊客戶的必須擁有牡丹卡，而且需到代理網點辦理電話銀行開戶手續；客戶若想成為電話銀行自助注冊客戶，只需撥打95588，選擇“非注冊客戶”功能，再選擇“自助注冊”功能，輸入卡號、取款密碼、設置電話銀行主密碼，即可完成。非注冊用戶可以使用咨詢、投訴、公共信息查詢、活期賬戶查詢、賬戶掛失等服務。

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申請人必須是本地全球通移動電話用戶。并必須擁有牡丹信用卡、牡丹靈通卡、牡丹專用卡之一。 申請全球通手機銀行，需攜帶身份證件及復印件、更換后的STK卡、本人的牡丹信用卡、牡丹靈通卡和牡丹專用卡之一。 客戶申請使用手機銀行（STK卡）服務，涉及到銀行和移動通信兩方，先要取得移動通信公司的STK卡，并在工行牡丹卡發卡機構或指定的儲蓄營業網點辦理登記手續，卡的換領和手機銀行的開戶登記手續。 注：關于手機銀行（STK卡）業務開辦情況，請垂詢當地工商銀行或撥打95588。

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現在是免費的啊以后就不知道了

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