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工行率先推出了網上銀行"預留信息驗證"服務，來幫助客戶鑒別特約商戶。只要客戶通過工行個人網上銀行，或者到工行網點設置預留驗證信息（一段特定文字或也可以是長度不超過60字符的任意漢字、英文字母或符號），今后在使用工行網銀進行網上購物支付時，一輸入支付卡號，網頁上馬上就會出現相應預留信息，否則就說明該商戶不是工行的特約網站，客戶應立即停止支付，避免風險。

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