內(nèi)容問題發(fā)生時間:詳細(xì)描述:免費(fèi)郵箱的登陸速度變慢了怎么回事? --------------------------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 安徽 我遇到的其它不能解決的問題
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您好,經(jīng)過測試,我們這里登錄郵箱的速度良好,由于使用郵箱的速度牽扯到的因素比較多一些,所以首先煩請您檢查一下目前的網(wǎng)絡(luò)狀況是否良好。另外,請您將瀏覽器工具-internet選項-常規(guī) 標(biāo)簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍之后再次測試。如果依然有問題,請您與我們客服中心聯(lián)系,我們共同來完成郵箱測試,好嗎?十分抱歉給您帶來的不便,也十分感謝您提供給我們的這些信息,謝謝您對新浪網(wǎng)的支持。如有更多問題, 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@
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現(xiàn)在郵箱正在升級容量,所以導(dǎo)致用戶比較多,所以出現(xiàn)這樣的問題,新浪客服會很快解決這個問題的,希望您諒解了更多問題建議你聯(lián)系一下新浪客服,把出現(xiàn)的問題,癥狀,出現(xiàn)的警告等信息告訴他們,讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@ 希望對你有幫助:)
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您好,如果您是打開網(wǎng)頁或郵件里面無顯示或出錯(出現(xiàn)該頁無法顯示),發(fā)郵件很慢經(jīng)常出錯等,那估計是網(wǎng)絡(luò)原因,(這段時間剛升級到1.5G,所以有很多人都來注冊使用,)要是同時有很多人在線,就會造成網(wǎng)絡(luò)擁擠,建議過一會或選擇人少的時候登陸(一般凌晨、早上,網(wǎng)絡(luò)比較暢通)。如果還是不能解決問題,建議您聯(lián)系一下新浪客服,把您出現(xiàn)的問題、癥狀等詳細(xì)情況告訴他們,讓他們幫您分析并找到解決辦法。全國統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@