這幾天用VIP郵箱用的我光火了，ADSL下5M的郵件半個小時左右才下到500k，下了n次都出現中斷出錯。浪費了我大量的時間和精力。我感到十分失望。我是任我郵的老用戶了，應該說過過去一直是屬于忠實用戶群的，但現在我已經非常動搖了。至于我得機器配置一點沒有問題，AMD2800+，1G內存，ADSL上網。網絡也沒有任何問題，就是連接sina郵箱速度慢。我現在對于任我郵的質量沒有信心，正在考慮退訂中……

熱心網友

您好，經過測試，我們這里使用郵箱的速度良好，由于使用郵箱的速度牽扯到的因素比較多一些，所以首先煩請您檢查一下目前的網絡狀況是否良好。另外，請您將瀏覽器工具－internet選項－常規 標簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍之后再次測試。如果依然有問題，請您與我們客服中心聯系，我們共同來完成郵箱測試，好嗎？十分抱歉給您帶來的不便，也十分感謝您提供給我們的這些信息，謝謝您對新浪網的支持。新浪網全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@

熱心網友

VIP信箱是有很多問題，與VIP的名稱并不符！

熱心網友

老兄，你的這種問題相信是很多原因所造成的當然，并不是VIP郵箱速度就一定快的沒這個說法的，真的所以你的網絡一定有那么點問題的

熱心網友

您所在地區是哪里?可能和部分地區的ADSL線路有關系呢?

熱心網友

您好，您要是登陸網絡時打開網頁或各項操作很慢，點擊各項設置沒反映，經常出現該頁無法顯示出錯等癥狀。估計是以下原因造成的。1、自己的機子配置差，打開程序多會造成以上問題，例如您正在聽音樂下載電影游戲等，都會影響瀏覽速度。 建議關閉所有多余程序再試。2、是因為您所在的地區網絡出現擁擠或您所登陸的網絡的某個平臺擁擠造成的，要是在同一地區同時有很多人上網或同時有很多人登陸同一個平臺（例如大家同時都登陸某個聊天網站，而哪個網站只能承受所登陸的一半的人，那就會造成嚴重的擁擠堵塞。）就會造成擁堵。如遇到這樣的情況可以試試清除IE緩沖和歷史記錄還有系統垃圾，把自己的IE優化到最好狀態，另外在打開網業的時候多刷新。IE清除的方法為：在您的瀏覽器上方您可以看到一個名稱為[工具]的選項，點擊后在下拉菜單里的[internet選項]，在[常規]里面把“歷史記錄”清空，點擊“刪除cookies”鍵，然后再點擊“刪除文件”鍵，并在彈出的對話框中點選“刪除所有脫機內容”，然后在“設置”里面把“查看文件”和“查看對象”里面的東東都刪掉。IE6到[隱私]標簽，調整為系統默認級別，然后選擇“安全”標簽，點擊默認級別。IE6以下版本到[安全]標簽，點擊自定義級別，在新彈出的對話框中的“cookies”項下，均定義為“啟用”。并且將安全級別調整為中級。然后再點擊確定退出。在進行完這些操作后，請關閉您現在使用的瀏覽器，然后重新開啟。如果這樣仍是不行，那就過一會在試，過一會還是不行就建議您等人少的時候再上，（一般凌晨、早上，網絡比較暢通）如果還是不能解決問題，建議您聯系一下新浪客服，把您出現的問題、癥狀等詳細情況告訴他們，讓他們幫您分析并找到解決辦法。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 。